CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT DE LOCATION D’UN VÉHICULE (ci-après,  » Conditions générales « ) régissent les relations contractuelles entre PALLMARIDERS S.C. (ci-après,  » bailleur « ) et l’utilisateur (ci-après,  » locataire « ). PALLMARIDERS S.C. (ci-après « le bailleur ») et l’utilisateur (ci-après « le locataire »), en vertu desquelles le premier concède au second l’utilisation d’un véhicule (ci-après « le véhicule ») pour la durée, le prix et les autres conditions stipulées par les parties dans le contrat de location ou les conditions particulières, qui seront établis et signés dans les locaux du bailleur.

Durée du contrat

La durée du contrat est fixée par les dates indiquées dans les conditions particulières acceptées et signées par le locataire. Au-delà d’une heure de courtoisie, une journée supplémentaire de location et une pénalité de 50€ seront facturées pour le premier jour et les jours consécutifs de retard. Le contrat prend fin à la date de remise convenue, une fois que le véhicule a été remis avec les clés et les documents, par la signature de l’acceptation par le loueur. Si le véhicule n’est pas restitué à la date et à l’heure prévues dans les conditions particulières, le loueur peut dénoncer le locataire pour détournement.

Conditions d’utilisation, de réception, de restitution, d’utilisation et d’entretien du véhicule

Pour être titulaire d’un contrat, il faut être âgé d’au moins 18 ans, avoir toutes les facultés physiques nécessaires et être titulaire du permis de conduire correspondant à chaque véhicule.

La livraison et l’enlèvement du véhicule ont toujours lieu à l’endroit convenu dans les conditions particulières et selon l’horaire établi. Le non-respect du contrat par le client implique sa responsabilité de supporter tous les coûts qui en découlent. Les réservations seront considérées comme des no-shows si le véhicule n’est pas récupéré au magasin dans l’heure qui suit l’heure indiquée.

Le véhicule est livré en parfait état de fonctionnement et d’esthétique, et le locataire déclare l’avoir examiné à sa pleine satisfaction et exonère donc le loueur de toute responsabilité en cas d’accident ou de désagrément subi par le locataire en tant qu’utilisateur.

Le véhicule doit être restitué dans le même état que celui dans lequel il a été livré, y compris le réservoir de carburant. Si le véhicule n’est pas restitué avec le même niveau de carburant que celui livré, le montant estimé du ravitaillement sera facturé avec un minimum de 5 € et des frais de service supplémentaires de 10 €. Si un nettoyage est nécessaire en raison de liquides, de sable, de vomissures, d’aliments, de crèmes ou de tout autre élément ne correspondant pas à l’utilisation normale du véhicule, un tarif de 30 €/véhicule sera appliqué. Les animaux ne peuvent pas être transportés.

Deux casques et la documentation sont livrés avec le véhicule, qui doit être retourné dans les mêmes conditions de livraison.
L’autorisation de conduire le véhicule est limitée au titulaire du contrat, qui ne peut ni sous-louer ni céder le véhicule à des tiers. L’utilisation est limitée à l’île de Majorque et aux routes asphaltées. Il est interdit de les utiliser pour des actes illégaux ou pour porter atteinte à l’image de l’entreprise de location, de les utiliser sur des pistes de course, des routes non goudronnées, du sable ou des rochers et des plages.

Paiement et dépôt

En cas de réservation en ligne, un prépaiement de 50 % du montant total sera exigé dans certains cas, avec un minimum de 8 heures de location pour certains articles. Le solde est payable à l’enlèvement du véhicule. Il est possible de payer par carte de crédit grâce à un paiement en ligne sécurisé. Lors de la signature du contrat, le locataire déposera une caution de 150 € (en fonction du produit loué), sauf pour les véhicules électriques, qui sera de 50 €, afin de couvrir partiellement ou totalement les frais éventuels qui pourraient survenir. Le montant du dépôt ne limite en rien la responsabilité du client. Ce dépôt sera restitué intégralement au locataire à la fin du contrat entre les parties, dans un délai de 1 à 15 jours selon la banque, à condition qu’il n’y ait pas eu de dommages au véhicule loué, auquel cas la procédure sera celle décrite au paragraphe suivant.

Tous les dommages au véhicule qui n’étaient pas présents avant la signature du contrat de location seront réparés aux frais du client, dont le montant sera attribué par le loueur sur la base du tableau des coûts qui peut être demandé lors de la signature du contrat, que le locataire acceptera et dont il s’assurera qu’il a pris connaissance. Si le dommage n’est pas quantifié dans ce tableau, il sera réparé ou remplacé par un service officiel, auquel cas le locataire en sera informé.

Pannes, accidents et amendes

En cas de panne ou d’accident, le locataire doit contacter le loueur au numéro de téléphone d’urgence indiqué dans les conditions particulières. Le loueur n’est pas responsable des frais de remorquage ou d’assistance routière contractés directement par le locataire. Si l’assistance routière est demandée sans qu’il y ait de panne réelle, des frais de déplacement de 50 euros seront facturés, comme dans le cas d’une panne causée par la négligence du conducteur, la réparation étant à la charge du client. Dans le cas contraire, le véhicule sera remplacé par un autre véhicule s’il est disponible ou le montant de la période de location non utilisée sera remboursé. La réparation des pneus est toujours à la charge du locataire qui doit les remplacer immédiatement par d’autres de mêmes caractéristiques, marque et modèle.

En cas d’accident, vous devez prendre les coordonnées des parties adverses à l’accident et signer le rapport d’accident ou le constat d’accident correspondant. L’acompte sera retenu jusqu’à ce que la compagnie d’assurance vérifie que les informations fournies sont correctes.

Le loueur n’est pas responsable du vol des effets personnels laissés dans le véhicule.

Le client dégage le loueur de toute responsabilité pouvant résulter d’infractions liées à l’utilisation du véhicule.

Toutes les amendes, pénalités, privilèges, confiscations, saisies, frais de justice et autres charges (y compris, mais sans s’y limiter, le recouvrement des frais de stationnement, de circulation et autres infractions, y compris les frais et coûts de stockage) qui peuvent être imposés au locataire, mais qui sont dus en raison de la garde, du contrôle, de la possession, de la conduite ou de l’utilisation du véhicule, sont dus et payables par le locataire.

Assurance

Le prix de la location comprend l’assurance responsabilité civile obligatoire et l’assistance routière 24 heures sur 24 (pour les motos), conformément aux conditions de la police souscrite par le loueur au moment du contrat de location, sauf en cas de négligence ou de manquement aux obligations des présentes conditions générales de la part du locataire.

L’exonération de responsabilité facultative, limitée au montant de la franchise pour un supplément de 3 EUR/jour, est facultative et sera reflétée dans les conditions particulières. En cas de location, la responsabilité du loueur pour les dommages causés au véhicule ou à des tiers est limitée au montant de la franchise, y compris en cas de vol. Elle ne s’applique pas en cas d’utilisation imprudente, négligente ou sous l’influence de l’alcool ou de drogues et il est nécessaire de déposer un rapport de police et de remettre les clés en cas de vol. Si la limitation de responsabilité n’a pas été contractée, la responsabilité du loueur est limitée à la valeur marchande du véhicule. Le locataire comprend que l’assurance responsabilité civile ne couvre pas les amendes ou les pénalités.

Le locataire et son occupant exonèrent le loueur de toute responsabilité pour les dommages qu’ils pourraient subir, tant physiques que matériels, résultant de l’utilisation normale ou anormale du véhicule loué. Ils déclarent expressément qu’ils sont conscients des risques que l’utilisation d’un véhicule tel que celui qu’ils louent peut entraîner et qu’ils ont l’expérience et les connaissances nécessaires pour conduire le véhicule sans risque pour eux-mêmes, leurs passagers et les tiers. L’absence de cette expérience et de ces connaissances est un motif suffisant pour annuler prématurément le contrat de location sans droit au remboursement des sommes versées.

L’assurance du conducteur et du passager, le cas échéant, relève de la responsabilité du locataire. Le loueur ne peut en aucun cas être tenu responsable des frais d’hospitalisation, des honoraires médicaux ou similaires ou des conséquences qu’ils peuvent avoir sur le déroulement normal de votre voyage ou de vos vacances, de votre retour à votre lieu de résidence ou de votre reprise d’activité économique ou professionnelle.

Annulation et résiliation anticipée Si le locataire restitue le véhicule avant la date fixée dans les conditions particulières, la livraison du véhicule ne donne pas droit au remboursement du montant payé pour le temps non utilisé.
Il est possible d’annuler une réservation si elle est effectuée au moins 72 heures à l’avance et de récupérer le montant payé pour la réservation.

Les annulations effectuées moins de 24 heures avant l’arrivée et jusqu’à 48 heures avant l’arrivée donneront lieu à un remboursement de 50 % du montant total payé.

Le fait de ne pas se présenter à l’heure et à la date demandées pour la réservation (1 heure de marge, sauf préavis) implique la perte totale du montant payé à l’avance pour la réservation et du droit à la réservation. Le présent contrat ne peut être prolongé, sauf autorisation expresse du bailleur.

Remplacement

Le bailleur ne remplacera le véhicule loué que dans les cas suivants :

1. en cas d’accident non causé par le locataire, sur présentation d’un rapport d’accident signé.
2. Panne non imputable au conducteur
3. Vol, sur présentation du rapport de police et remise des clés.

Statut juridique et juridiction

Le présent contrat est régi par ce qui est convenu ici et dans les conditions particulières, et les parties se soumettent à la juridiction des tribunaux de Palma de Majorque, renonçant expressément à toute autre juridiction, pour toute question découlant de son application ou de sa non-application.

Clause d’autorisation légale pour la collecte et le traitement des données personnelles

Identité responsable : PALMARIDERS S.C. – CIF : J16660466 Adresse postale : ARXIDUC LLUIS SALVADOR 19 LOCAL IZQ. 07004.PALMA DE MAJORQUE Téléphone : 601181425 Mail electrónico:PALMARIDERS@GMAIL.COM ;

Nous traitons les informations que vous fournissez au nom de l’entreprise afin de vous fournir le service et de vous vendre les produits que vous avez demandés, et de vous facturer le service. Les données fournies seront conservées pendant la durée de la relation commerciale ou pendant les années nécessaires au respect des obligations légales. Les données ne seront pas transmises à des tiers, sauf en cas d’obligation légale. Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que PALMARIDERS S.C. traite ou non vos données à caractère personnel et, par conséquent, vous avez le droit de
le droit d’accéder à vos données personnelles, de rectifier les données inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires.

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