TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Le presenti CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER IL NOLEGGIO DI UN VEICOLO (di seguito, “Condizioni Generali”) disciplinano il rapporto contrattuale tra PALLMARIDERS S.C. (di seguito, “locatore”) e l’utente (di seguito, “locatario”). (di seguito, “Locatore”) e l’utente (di seguito, “Locatario”), in virtù del quale il primo concede al secondo l’uso di un veicolo (di seguito, “Veicolo”) per la durata, il prezzo e le altre condizioni stabilite dalle parti nel contratto di noleggio o nelle condizioni particolari, che saranno stipulate e firmate presso la sede del Locatore.

Durata del contratto

La durata del contratto è stabilita dalle date indicate nelle condizioni particolari accettate e firmate dal locatario. Dopo un’ora di cortesia, verrà addebitato un giorno extra di affitto e una penale di 50€ per il primo giorno e per i giorni consecutivi di ritardo. Il contratto si risolve a partire dal momento concordato per la consegna, una volta che il veicolo è stato consegnato insieme alle chiavi e ai documenti, con la firma di accettazione da parte del locatore. Se il veicolo non viene restituito alla data e all’ora stabilite nelle condizioni particolari, il locatore può denunciare il locatario per appropriazione indebita.

Condizioni di utilizzo, ricezione, restituzione, uso e manutenzione del veicolo

Per essere titolari di un contratto, è necessario avere almeno 18 anni, avere tutte le facoltà fisiche necessarie e possedere la patente di guida corrispondente a ciascun veicolo.

La consegna e il ritiro del veicolo avverranno sempre nel luogo concordato nelle condizioni particolari e nel rispetto degli orari stabiliti. L’inosservanza del contratto da parte del cliente implica la sua responsabilità di sostenere tutti i costi che ne derivano. Le prenotazioni saranno considerate come no-show se il veicolo non viene ritirato dal negozio entro un’ora dall’orario indicato.

Il veicolo viene consegnato in perfette condizioni estetiche e di funzionamento; il locatario dichiara di averlo esaminato con piena soddisfazione e pertanto esonera il locatore da qualsiasi responsabilità per eventuali incidenti o inconvenienti subiti dal locatario in qualità di utente.

Il veicolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, compreso il serbatoio del carburante. Se il veicolo non viene riconsegnato con lo stesso livello di carburante consegnato, verrà addebitato l’importo stimato per il rifornimento con un minimo di 5 euro e un costo di servizio aggiuntivo di 10 euro. Se è necessario un trattamento di pulizia a causa di liquidi, sabbia, vomito, cibo, creme o qualsiasi altro elemento al di fuori del normale utilizzo del veicolo, verrà applicato un addebito di 30€/veicolo. Gli animali non possono essere trasportati.

Insieme al veicolo vengono consegnati due caschi e la documentazione, che devono essere restituiti nelle stesse condizioni di consegna.
L’autorizzazione a guidare il veicolo è limitata al titolare del contratto, che non può subaffittare o cedere il veicolo a terzi. L’uso è limitato all’isola di Maiorca e solo su strade asfaltate. È vietato utilizzarli per atti illegali o per danneggiare l’immagine della società di noleggio, utilizzarli su piste, strade non asfaltate, sabbia o rocce e spiagge.

Pagamento e deposito

Prenotando online, in alcune occasioni è previsto un pagamento anticipato del 50% dell’importo totale, con un minimo di 8 ore di noleggio per alcuni articoli. L’importo restante deve essere pagato al momento del ritiro del veicolo. È possibile pagare con carta di credito con un pagamento online sicuro. Al momento della firma del contratto, il locatario depositerà un deposito cauzionale di 150 euro (a seconda del prodotto noleggiato), tranne che per i veicoli elettrici, che sarà di 50 euro, a copertura parziale o totale di eventuali spese che potrebbero sorgere. L’importo del deposito non limita in alcun modo la responsabilità del cliente. Tale deposito sarà interamente restituito al locatario al termine del contratto tra le parti, entro un periodo compreso tra 1 e 15 giorni a seconda della banca, a condizione che non si siano verificati danni al veicolo noleggiato, nel qual caso la procedura sarà quella descritta nel paragrafo seguente.

Tutti i danni al veicolo che non erano presenti prima della firma del contratto di noleggio saranno riparati a spese del cliente, il cui importo sarà assegnato dal locatore sulla base della tabella dei costi che può essere richiesta al momento della firma del contratto, che il locatario accetterà e si assicurerà di conoscere. Se il danno non è quantificato in questa tabella, sarà riparato o sostituito da un servizio ufficiale, nel qual caso il locatario sarà informato.

Guasti, incidenti e multe

In caso di guasto o incidente, il noleggiatore deve contattare il locatore al numero di telefono di emergenza indicato nelle condizioni particolari. Il locatore non sarà responsabile di eventuali rimorchi o assistenza stradale stipulati direttamente dal locatario. In caso di richiesta di assistenza stradale senza un effettivo guasto, verrà addebitato un costo di viaggio di 50 euro, come nel caso di un guasto causato da negligenza del conducente, e la riparazione sarà a carico del cliente. In caso contrario, il veicolo verrà sostituito con un altro, se disponibile, oppure verrà rimborsato l’importo del periodo di noleggio non utilizzato. La riparazione dei pneumatici sarà sempre a carico del locatario, che dovrà immediatamente sostituirli con altri delle stesse caratteristiche, marca e modello.

In caso di incidente, è necessario prendere le generalità della controparte dell’incidente e firmare il relativo verbale o rapporto di incidente. Il deposito sarà trattenuto fino a quando la compagnia assicurativa non verificherà la correttezza delle informazioni fornite.

Il locatore non è responsabile del furto di oggetti personali lasciati nel veicolo.

Il cliente solleva il noleggiatore da qualsiasi responsabilità che possa derivare da infrazioni legate all’uso del veicolo.

Tutte le multe, le sanzioni, i vincoli, le confische, le spese processuali e gli altri oneri (compresi, a titolo esemplificativo, il recupero degli oneri per il parcheggio, il traffico e altre violazioni, compresi gli oneri e i costi di custodia) che possono essere imposti al Noleggiatore, ma che sono dovuti a causa della cura, della custodia, del controllo, del possesso, della guida o dell’uso del Veicolo, saranno dovuti e pagabili dal Noleggiatore.

Assicurazione

Il prezzo del noleggio comprende la copertura assicurativa obbligatoria per la responsabilità civile e l’assistenza stradale 24 ore su 24 (per i motocicli), secondo le condizioni della polizza stipulata dal locatore al momento del contratto di noleggio, salvo in caso di negligenza o di violazione degli obblighi delle presenti condizioni generali da parte del locatario.

L’esonero facoltativo dalla responsabilità, limitato all’importo della franchigia con un supplemento di 3EUR/giorno, è facoltativo e sarà riportato nelle condizioni particolari. In caso di noleggio, il noleggiatore ha una responsabilità massima per danni propri al veicolo o a terzi per l’importo della franchigia, compreso il furto. Non si applica in caso di uso sconsiderato, negligente o sotto l’effetto di alcol o droghe ed è necessario presentare una denuncia alla polizia e consegnare le chiavi in caso di furto. Se la limitazione di responsabilità non è stata stipulata, la responsabilità del noleggiatore è limitata al valore di mercato del veicolo. Il Noleggiatore è consapevole che l’assicurazione di responsabilità civile non copre multe o sanzioni.

Il locatario e i suoi occupanti esonerano il locatore da ogni responsabilità per eventuali danni fisici e materiali derivanti dall’uso normale o anomalo del veicolo noleggiato. Dichiara espressamente di essere consapevole dei rischi che l’uso di un veicolo come quello che sta noleggiando può comportare e di avere l’esperienza e le conoscenze necessarie per utilizzare il veicolo senza rischi per se stesso, per i suoi passeggeri e per i terzi. La mancanza di tale esperienza e conoscenza è causa sufficiente per l’annullamento anticipato del contratto di noleggio senza diritto al rimborso delle somme versate.

L’assicurazione del conducente e degli eventuali passeggeri è a carico del noleggiatore. Il locatore non è responsabile, in nessun caso, delle spese di ricovero ospedaliero, delle spese mediche o simili o delle conseguenze che queste possono avere sul normale svolgimento del viaggio o della vacanza, sul ritorno al luogo di residenza o sulla ripresa dell’attività economica o lavorativa.

Cancellazione e risoluzione anticipata Se il locatario restituisce il veicolo prima della data stabilita nelle condizioni particolari, la consegna del veicolo non dà diritto al rimborso dell’importo pagato per il tempo non utilizzato.
È possibile cancellare una prenotazione se effettuata con almeno 72 ore di anticipo e recuperare l’importo pagato per la prenotazione.

Le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima dell’arrivo e fino a 48 ore prima dell’arrivo saranno rimborsate al 50% dell’importo totale pagato.

La mancata presentazione all’ora e alla data richiesta per la prenotazione (1 ora di margine, salvo preavviso) comporta la perdita totale dell’importo pagato in anticipo per la prenotazione e il diritto alla prenotazione stessa. Il presente contratto non può essere prorogato, salvo espressa autorizzazione del locatore.

Sostituzione

Il locatore sostituirà il veicolo noleggiato solo nei seguenti casi:

1. Incidente non causato dal locatario, previa consegna del rapporto di incidente firmato.
2. Guasto non imputabile al conducente
3. Furto, previa presentazione del rapporto di polizia e consegna delle chiavi.

Stato giuridico e giurisdizione

Il presente contratto è disciplinato da quanto concordato nel presente documento e nelle condizioni particolari, e le parti si sottopongono alla giurisdizione dei Tribunali di Palma di Maiorca, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione, per qualsiasi questione derivante dalla sua applicazione o non applicazione.

Clausola di autorizzazione legale per la raccolta e il trattamento dei dati personali

Identità responsabile: PALMARIDERS S.C. – CIF: J16660466 Indirizzo postale: ARXIDUC LLUIS SALVADOR 19 LOCAL IZQ. 07004.PALMA DE MALLORCA Telefono: 601181425 Mail electrónico:PALMARIDERS@GMAIL.COM;

Trattiamo le informazioni da voi fornite per conto della società al fine di fornirvi il servizio e di vendervi i prodotti da voi richiesti, nonché di fatturarvi il servizio. I dati forniti saranno conservati per la durata del rapporto commerciale o per gli anni necessari ad adempiere agli obblighi di legge. I dati non saranno trasmessi a terzi, tranne nei casi in cui vi sia un obbligo legale in tal senso. L’utente ha il diritto di ottenere la conferma che PALMARIDERS S.C. stia trattando i suoi dati personali, e quindi ha il diritto di
diritto di accedere ai propri dati personali, di rettificare i dati inesatti o di richiederne la cancellazione quando i dati non sono più necessari.

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